よくあるご質問

入会資格はありますか？

・45歳以上で独身（独身証明書が必要）の方※
・会員登録時に必要となる書類が提出できる方
・日本在住の方が対象※
・男性は定職に就いている（職業・収入を証明する書類の写しが必要）方
※再婚の方もご入会できます。なお、ご入会の際には規定の審査があります
※海外在住の場合、現住所は日本国内で、必ず本人宛の郵送物を受け取れる方。 郵便局留め、日本国内以外への送付はできません

信頼できる会社ですか？

お客さまに安心して結婚情報サービスをご利用いただくため、結婚相手紹介サービス業認証機構（IMS）によるサービスの質や信頼性に対する認証（マル適マーク）、日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）による適切な個人情報管理に対する認証（プライバシーマーク）を受けています。
また日本結婚相手紹介サービス協議会（JMIC）に加盟するとともに、全国の上場企業、官公庁等000社を超える団体と提携しており、信頼いただける事業者として適切な運営を行っています。

周りに知られず活動出来ますか？

ご指定のメールアドレス・電話番号、ホームページ上の個人専用のマイページを通じてスーペリアからご連絡しますので、周りの方に知られずに活動できます。
個人専用のマイページでは、各種連絡やお相手候補の表示、有料オプションサービスの申し込みが可能です。

活動や交際に行き詰まったときは
相談できますか？

スーペリアでは原則として、ご入会時に対応したアドバイザーが退会までサポートします。活動上でのお悩みやご相談は、あなたを理解しているアドバイザーが対応します。
さらに、所属する支社の他のアドバイザー、「メンバーサポートセンター」、「お客様相談室」など、全社を挙げて会員の皆さまの活動をサポートする体制を整えています。

既婚者はいませんか？

既婚者は一切おりません。入会時費用のお支払い、独身証明書など各種証明書類の提出、所定の審査を経た方のみが会員としてご活動いただけます。活動開始後に適切な活動をしていただけない場合は退会措置を講じさせていただく場合もあります。

スーペリアとオーネットの
サービスの違いは何ですか？

スーペリアは、男女45歳以上の方を対象にした大人向けのサービスです。結婚に限らない｢人生のパートナー｣を、自分のペースでゆっくりと探したい方、リーズナブルに活動したい方に向いています。
オーネットは、男女20歳以上の方を対象に結婚を目的としてご利用いただいております。サービスは全国展開しており、費用はかかりますが、さまざまな出会いの手段でより多くの出会いの機会を提供しております。